Часто задаваемые вопросы

Заявки на выпуск изделий из стекла на заказ через форму заявки на сайте, через электронную почту, мессенджеры Телеграмм и WhatsApp или по телефону +7 (495) 105-92-16.

Да, если заказ еще не передан в производство. Напишите нам или позвоните — внесем изменения или заменим позиции.

Оплата осуществляется после замера и согласования заказа. Перед запуском в производство необходимо внести предоплату в размере 100%. Доступны следующие способы оплаты:

• Наличными в офисе компании
• Оплата картой
• По выставленному счету для физических и юридических лиц.

Подробная информация на странице “Оплата и доставка”

Сроки зависят от региона и выбора транспортной компании. Доставка по России занимает в среднем 2–7 дней. Подробная информация по срокам появляется при оформлении заказа.

При оформлении заказа вы можете выбрать доставку или забрать товар самостоятельно из нашего пункта самовывоза.

• Самовывоз (Королёв, ул. Силикатная, 64) — бесплатно.
• Доставка до подъезда внутри МКАД — 3800 ₽.
• За МКАД — 3800 ₽ + 40 ₽/км.
• В другие города — через выбранную ТК (3800 ₽ до терминала в пределах МКАД).

Подъём на этаж — по запросу, от 500 ₽/этаж.

Подробная информация на странице “Оплата и доставка”

Да, самовывоз доступен по адресу Королёв, ул. Силикатная, 64. Карта и режим работы указаны в разделе “Контакты”.

После отправки вы получите трек-номер. Его можно использовать для отслеживания на сайте транспортной компании.

Да. Гарантия на изделия — 12 месяцев с даты их изготовления при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения, транспортировки и монтажа.

Сделайте фото повреждений и свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения.

Да, оформляем счета, закрывающие документы и предоставляем полный комплект бухгалтерии.

Вы можете написать нам на сайте, позвонить +7 (495) 105-92-16 или отправить сообщение на электронную почту. Мы быстро ответим и поможем выбрать подходящее решение.