Компания «Zerist» осуществляет изготовление стекла любой сложности c гарантией. Собственное производство с многоступенчатой системой контроля качества позволяет нам выпускать стеклянные изделия различных форм и размеров, отличающиеся непревзойденной надежностью и высоким качеством. При бережном отношении наши изделия будут служить Вам долгие годы.

Гарантийный срок на изделия при соблюдении правил эксплуатации, хранения, транспортирования и монтажа составляет 12 месяцев со дня изготовления изделия.

Гарантия предоставляется:
  • На изделия, которые используются в соответствии с правилами эксплуатации 
  • При условии сохранения заказ-наряда и кассового чека в течение всего гарантийного срока 
Гарантия не предоставляется в случае:
  • Дефектов, вызванных механическими, химическими, тепловыми и др. воздействиями, не предусмотренных правилами эксплуатации для данного вида изделий.
  • Механических повреждений (царапины, потертости, сколы, щербины, и т.п.)
  • Внесения заказчиком технических изменений в конструкцию или в комплектующие изделия
  • Если заказчик предпочел покраску или ультрафиолетовую печать стекла без цветопробы и остался недовольным результатом цветопередачи (яркость, оттенок цвета и т.п.)
  • Воздействия агрессивной среды, загрязнения, окисления
  • Нарушения правил эксплуатации
  • Несоблюдения инструкции по монтажу
  • Естественного износа изделия
Для обращения по гарантийному случаю необходимо:
  1. Прислать фото изделия в целом, отдельно фото брака и описание дефекта на почту менеджера.
  2. Приложить сканы или фотографии документов, подтверждающих факт приобретения стеклоизделий именно у нас - чек, УПД, накладную и т.п.
  3. Дождаться ответа в течение 24 часов.